Warunki i kultura pracy w Niemczech

Savoir-vivre pracy na Gewerbe w Niemczech 

Kultura niemiecka jest postrzegana jako ściśle uporządkowana, co oznacza mocne przywiązanie do punktualności, przepisów oraz wszelkich założonych wcześniej planów i harmonogramów. Planując wejście w biznesowe relacje z Niemcami, znajomość tych reguł jest niezbędna, ponieważ takie będą oczekiwania naszego partnera względem naszej osoby czy firmy, którą prowadzimy w Niemczech.

Wchodząc w relacje biznesowe w Niemczech pamiętajmy o stosowaniu etykiety. Jej zasady zwykle są zunifikowane, ale należy zwrócić na pewne lokalne preferencje i stosować się do nich z pełnym zrozumieniem.

Etykieta biznesu to nie tylko zasady, które podpowiadają jak z klasą prowadzić rozmowy biznesowe i zachować się podczas ważnych spotkań. Dobre obyczaje to nie tylko kwestia tego kto komu się przedstawia pierwszy lub kto wręcza jako pierwszy wizytówkę. To również kwestia kultury języka, stroju, czy zachowania się w trakcie mniej formalnych spotkań biznesowych. Biznesowy savoir-vivre obowiązuje zarówno podczas spotkań biznesowych jak i towarzyskich, zaś znajomość zasad międzynarodowej etykiety ułatwia odnalezienie się w każdej, nawet najtrudniejszej sytuacji.

Osoby, które je znają i stosują wiedzą doskonale, że postawienie na dobre maniery jest jedną z najlepszych inwestycji. Oprócz przestrzegania etykiety również bardzo ważny jest wygląd i ubiór. To jak zaprezentujesz siebie wpływa także na wizerunek Twojej firmy w Niemczech i jej odbiór przez niemieckiego kontrahenta. Pierwsze wrażenie często jest kluczowe w zdobyciu sympatii kontrahenta. Pamiętaj też, że swój profesjonalizm podkreślisz określonymi zachowaniami niewerbalnymi czyli postawą, uśmiechem, kontaktem wzrokowym, gestami oraz techniką operowania głosem, dzięki której wzmacniasz siłę wypowiadanych przez ciebie słów.

Sprawdź jak łatwo założyć własną Gewerbe w Niemczech

Etykieta w biznesie – jak się zachować w określonych sytuacjach

Przestrzegaj hierarchii w kontaktach biznesowych – pierwszeństwo mają osoby zajmujące wyższe stanowiska, niezależnie od wieku i płci. W kontaktach z klientami to nasz partner ma zawsze pierwszeństwo. Hierarchia pierwszeństwa dotyczy witania się, przedstawiania, siadania, rozpoczynania rozmowy,

Bądź punktualny – Punktualność to podstawa w relacjach biznesowych z Niemcami, cenią oni swój czas i wymagają tego samego od kontrahentów, na spotkania umawiaj się ze stosownym wyprzedzeniem i przychodź na nie zawsze punktualnie. Jeśli się spóźnisz pamiętaj by o tym uprzedzić naszego partnera a gdy musisz odwołać spotkanie zrób to z dużym wyprzedzeniem czasowym,

Wyłącz telefon na czas spotkania – wyłącz telefon i schowaj go na czas spotkania, ściszanie i kładzenie go na stole nie jest mile widziane,

Wymiana wizytówek zawsze po spotkaniu – nie rzucajmy się z naszą wizytówką na początku spotkania, partner zwykle wie z kim się spotyka. Należy cierpliwie poczekać na koniec spotkania aż to nasz klient zaproponuje wymianę wizytówek. Zanim schowasz otrzymaną wizytówkę przeczytaj ją. Ta sama zasada dotyczy również dawania wizytówek. Wizytówkę zawsze wręczamy do ręki tak, by można było odczytać zawarte na niej informacje,

Zadbaj o dress-code – ubieraj się stosownie do sytuacji, nie przesadzaj z ozdobami, wzorami, makijażem czy fryzurą. Bądź czysty i schludny,

Sprawy prywatne zostaw w domu - Nie załatwiaj ich podczas pracy, spotkania, unikaj tematów drażliwych jak polityka, zdrowie czy relacje prywatne. Niemcy nie spoufalają się z partnerami biznesowym i ściśle oddzielają strefę prywatną od zawodowej

Pamiętaj, że działania biznesowe to w dużej mierze budowanie relacji i nawiązywanie kontaktów, które stanowią fundament wielu udanych przedsięwzięć biznesowych. Nasze zachowanie, umiejętność odnalezienia się w różnych sytuacjach, poszanowanie niemieckich zasad zachowania, a także świadomość naszej własnej kultury narodowej, stanowią kluczowy element budowania więzi i relacji interpersonalnych, tak istotnych w świecie biznesu.

Z etykietą biznesu mamy do czynienia na co dzień i nie jest to obszar wiedzy zarezerwowany tylko dla osób ze szczebla zarządczego. Jej znajomości oczekuje się od wszystkich przedsiębiorców i pracowników: umiejętne reprezentowanie firmy, wiedza o zasadach  hierarchii w firmie, tytułowania, profesjonalnego prowadzenia korespondencji, zasad obowiązujących podczas przyjmowania gości, organizacji oficjalnych spotkań czy brania udziału w wydarzeniach mają kluczowe znaczenie dla powodzenia naszych relacji biznesowych.

Jeżeli zależy Ci na pomyślności Twoich relacji z partnerami reprezentującymi niemiecką kulturę, chcesz się dowiedzieć w jaki sposób postępować zgodnie z najlepszymi zasadami dobrych obyczajów w biznesie z Niemcami, wreszcie jak prezentować nienaganne maniery w kontaktach służbowych skontaktuj się z kancelarią Carebiuro.de. Zapraszamy na szkolenia, w trakcie których przyswoisz wszelkie ważne zasady i otrzymasz wskazówki dotyczące najlepszych praktyk w niemieckim środowisku biznesowym. Udzielamy rad i prowadzimy szkolenia z zakresu etykiety w niemieckim środowisku. Nauczymy Cię jak umiejętnie kształtować relacje z osobami z Twojego otoczenia biznesowego.